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领导管人流程管事 ——让不带“长”字号和不带“总”字号的人发挥在管理中的作用
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领导管人流程管事 ——让不带“长”字号和不带“总”字号的人发挥在管理中的作用

信息来源:       时间:2016/11/25 10:59:52

 课程背景:

一家企业所要面对的,无外乎人和事。无人就无事,管事要先管人,管人是管事之根本。虽然管人与管事相互联系,人中有事,事中有人,但管人和管事还是有所不同。然而在很多企业,领导或者老板喜欢把对人的管理和对事的管理打包进行,导致出现这种情况:一件很小的事情因为掺杂进人的因素变得复杂,并最终被弄得一团糟,企业执行力因而大打折扣,领导形象也一扫而光。我认为,区别对待管人与管事,做到“纵向管人,横向管事”,有利于提高团队执行力,增进团队凝聚力。

很多领导或企业的老板喜欢把对人的管理和对事的管理打包,交给副手分管,并说:这个部门、这个工厂、这个车间就交给你了,你帮我管好它。他们还表示:只要帮我管理好了,你要多少钱都行。然而,他失望了。他优待过很多下属,但没人能将他的企业管好。

精益管理作为一种管理模式不难理解,也不难掌握。但为什么在国内企业的应用很不理想呢?有的企业应用了精益管理,业绩得到了一定改善,人员却大量流失,最终业绩还是下滑;有的企业应用了精益管理,也像以前上马ISO一样,热闹一阵,最后不了了之,成为面子工程。

一个工厂,有两人要素,一个是人,一个是事;

工厂里会出现两种现象:一种现象是管人的人不懂得怎么理事,人/事不分,导致问题频发;另一种现象是管事的人不懂得怎么管人,做/管不分,导致冲突不断;

本课程是段老师建立的一套立体互通式的《纵向管理 横向管事》的管控模式,通过管人与管事既分离又互通的管理模式,是专门针对【企业管理者的一套管理方法论】课程,针对企业在管人和管事方面存在的误区:针对【管人的人不懂得这个人做的事,管事的人不懂得做事的这个人】这一现象而独立开发的课程,结合老师20余年来对中国人文及西方科学管理的研究和实践,以及在管理培训实战中呕心沥血的心得之作,是管理思想的一次重要革命。此课程已经在200余家企业的实践中得到验证,充分证明!值得您的期待!

 

课程目标:

1、明白人与事该如何区分;

2、明白做和管该如何区分;

3、明白权力的来源及权力的意义;

4、懂得事是横向流动的,人是纵向管理的;

5、懂得人事不分所导致的问题频发的原因在哪里;

5、掌握做为管事的人应如何去管事,管人的人应该如何去管人。

课程收益:

领导层面:保证制度文件真正落实、解除领导无效忙碌状态,把更多精力放到企业大发展战略选择上来。

员工层面:复制已有成功经验、克隆各类优秀员工,同时通过讲解让员工理解,控制并不是束缚员工,而是解放员工,帮助员工快速掌握工作技能,提高工作效率和工作能力,以获得个人与企业的同步成长。

竞争层面:全面满足客户订单需求和快速出货,帮助企业赢得更多客户支持,在激烈的市场竞争中常胜不输,永远保持有利地位。

文化层面:通过六种控制手法的学习,学会用规则、制度来代替个人的主观能动性,通过过程对人和事的管控提升团队工作效率,打造高效执行文化,避免不必要的摩擦和内耗,形成公平公正开放的文化氛围,让企业充满生机和活力。

稳定层面:让学员明白推行管控手法可以促进企业持续发展,使每个人都变成企业核心,最大限度减少对核心人员的依赖,为员工增加安全感和生活保障,降低员工流失率。

 

课程特色:

本课程段老师重点讲授两个管控的核心思想:一个是“合”、一个是“分。“合”:强调人与人、岗位与岗位、部门与部门、流程与流程、数据与数据之间如何通过巧妙地合作进行相互制约的思想。“分”:人事分离、做管分离。提出了“管人与管事”的分离思想。其核心在于将对企业具体事务的管理从领导的权力中分离出来,用流程化的模式进行标准化的管理。从而使领导的精力能更多地放在流程解决不了的问题上去。这既可以降低成本,又避免了相互干扰,提升了效率。

讲师非常注意管理与控制的辩证关系,不讲大道理,只讲操作方法,如何通过事的过程来控制人的行为,如何通过人的行为来控制事的结果。这就是控制与管理的精妙所在;

讲师在本课程中深入探讨中国人在做事时的陋习,通过对人性的研究而开发出来的一套管理方法,本课程将给您一个不一样的管理思维,让学员学来即用,用之即有效的管理方法,生鲜火辣的精彩内容期待与您分享!

 

课程时间:2天6小时/天

授课对象董事长、总经理、副总、各部门经理、主管、各科室主办科员及基层管理人员

授课方法:理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,持续改善计划。

 

课程大纲:

第一讲:人事分离

第一节:变通术与分离术

1、精益管理与日本文化

2、中国能否以日为师?

3、兼论精益管理如何学

4、人事分离、做管分离

第二节:人事不分问题不断(1)

1、人事不分的恶果

2、和而不同、顺而不从的恶果

3、好了事,得罪了人

4、做好了人,耽误了事

第三节:人事不分问题不断(2)

1、好人办坏事

2、强势不强效

3、小事变大事

4、模式两难

5、独断专行

6、造假成风

7、人事两难

第四节:人事分管的依据(1)

1、管人与管事的取材不同

2、管人与管事的标准不同

3、管人与管事的风格不同

4、管人与管事的方法不同

第五节:人事分管的依据(2)

5、管人与管事的心态不同

6、管人与管事的角色不同

7、管人管事效果互补

第六节:人和事如何分管(1)

1、老板带队来管人

2、部门横向来管事

第七节:人和事如何分管(2)

3、避开陷阱

4、控制情绪

 

第二讲:领导管人

第一节:如何建立认同

1、先认后管——管理源于认同

2、中国人认人,西方人认规则

3、先帮后管——认同源于帮助

第二节:如何改变习性(1)

1、习性决定成败

2、好习性是训练出来的

3、好企业是所好学校

第三节:如何改变习性(2)

1、企业要管人,必须有信仰

2、从“信”到“信用

3、信仰是“不二”法门

4、信者无敌

第四节:如何建立信仰

5、信仰消除对立

6、坚持就是信仰

第五节:如何建立关系

1、人际关系改造的十二场

 

第三讲:流程管事

第一节:限制选择法

1、约束出效率

2、方便是效率的敌人

3、管理就是规定

第二节:横向控制法

1、做/管分离

2、横向集权

3、人/事分离

第三节:三要素法

1、管理中充斥假动作

2、识破管理中的假动作

3、控制管事中的假动作

第六节:分段控制法

1、考核为何没有用

2、单位划小,控制更好

第七节:数据流动法

1、让数据流动起来

2、让改善自动进行

第八节:稽核控制法

1、有一种增长叫自杀

2、反复抓,抓反复

3、针对10次反复设计方案

第九节:计划控制法

 

第四讲:传统管理人事不分

第一节:传统管理的“死结”(1)

1、传统管理:领导丧失了主动权

2、传统管理:大治与大乱的钟摆效应

3、传统管理:企业丧失了创新能力

4、传统管理:“人情化”之累

第二节:传统管理让企业成为帮会

1、“义气”代替了管理

2、重做人,轻做事

第四节:传统管理让人无法较真

1、消极抵抗,瓦解流程

2、矛盾激化,回复原态

第五节:传统管理缺乏包容

1、只求同,不存异

2、掩盖矛盾,集体寻死

课程总结


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