《金字塔原理与结构思维》
信息来源： 时间：2016/11/25 23:49:35
课程背景：
清晰的表达结构、动人的商务演讲，不仅能有效的传递信息，讲话具有说服力，更能提升整个组织的工作效率。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：口头表达 杂乱无章
下属说：“领导，最近有几个项目不得不延期，刚才客户打电话……，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品会，如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么，或者需要你提供什么帮助！
文字表达 信息堆砌
洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题！
会议讨论 自说自话
在你组织的一次跨部门沟通会议，很多人的发言都是想到哪说到哪，整个讨论过程杂乱无章，核心的问题总是讨论不到点上，而且大家自说自话，直到会议结束也没能达成共识。
问题解决 毫无头绪
你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报，然而到现在就连有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚，更别说怎么找出解决方案，再去做汇报的PPT了。
※如何在短时间内清晰的表达观点，有效沟通？
※如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱？
※如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清？
※如何让你的商务演讲打动人心，说服力强？
※如何把握解决问题的关键，让决策正确果断？
《金子塔原理与结构思维》 让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”，如果在企业内部推广并全员普及，更可以统一思维标准，提升整个组织的管理效率！
课程目标：
1.思维能力：实现全脑思维，提升结构化思维能力，做到逻辑清楚，想得明白
2.沟通能力：以受众为中心表达观点，做到重点突出、层次清晰，说得流畅
3.书面能力：熟练掌握金字塔原理和结构性思维，总结汇报PPT等，写得清晰
4.演讲能力：提高魅力演讲技能，使得你的商务演讲重点突出、层次清晰、风格独具，让你的受众听得明白，看得清楚，做得正确。
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业中基层员工、各级管理人员及希望提升思维、逻辑与表达的人群
授课方法：讲解+工具+方法+训练+点评
课程大纲：
引导案例：“最强大脑”挑战赛
1.从笔画枭雄看什么是逻辑顺序
2.从速记天才看什么是结构思维
第一讲：金字塔原理与结构思维的理念
一、思维逻辑、金字塔原理、结构思维的定义
1.逻辑与思维逻辑
2.金字塔原理的定义
3.结构性思维的定义
二、结构思维的模型
1.理解：识别、判断、分析、理解
2.重构：结论、论证、分类、逻辑
3.呈现：配关系、得图示、上包装
第二讲：结构思维的核心
一、结论有先后：TOPS原则
1.自上而下表达，结论先行
2.自下而上思考，总结概括
3.金字塔结构的TOPS原则
1)受众为天
2)周延完整
3)掷地有声
4)言之有据
演练案例：工作汇报
二、论证有上下：总分原则
1.纵向关系
2.横向关系
3.序言结构
演练案例：总结报告
三、分类有分合：MECE原则
1.演绎推理
2.归纳推理
3.金子塔结构的MECE原则
1)各部分之间相互独立 (Mutually Exclusive)
2)所有部分完全穷尽 (Collectively Exhaustive)
演练案例：“小”“人”“物”
四、逻辑有递进：统一原则
1.时间顺序
2.占比顺序
3.重要顺序
4.结构顺序
演练案例：VIP客户接待
第三讲：学习结构思维的方法
一、从隐形思维到显性思维的理解与提炼
1.讨论案例：会议怎么开
2.案例分析：如何提炼理解复杂的信息
3.演练案例：突发事故处理
4.案例呈现与点评
二、从显性思维到结构思维的重构与解读
1.讨论案例：老总的报告
2.案例分析：如何解读与重构问题
3.演练案例：我的问题是
4.案例呈现与点评
三、从结构思维到形象思维的展示与呈现
1.讨论案例：一个企业一张图
2.案例分析：如何展示与呈现思维的结果
3.演练案例：你的地盘你做主
4.案例呈现与点评
第四讲：结构思维的应用
一、结构思维在沟通、写作、表达中的应用
1.第一步：用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点
2.第二步：报告序言写作技巧及案例：SCQA方法
3.第三步：上下层级关系的思想要点组织方法：演绎和归纳推理方法
4.第四步：分组内思想要点组织方法：逻辑顺序方法的应用
5、第五步：思想要点的表达形式：行动性和描述性两种方法的合理使用
6、注意事项：适当概括，避免使用“缺乏思想”的语句
7、沟通技巧：事前准备----确认需求----阐述观点----处理异议----达成一致----共同行动
8、PPT制作技巧与细节问题
9、报告写作的语言风格
练习：项目交流方案PPT
二、结构思维在分析和解决问题的应用
1.问题明确时：陈述、分解、去掉非关键问题，建立问题逻辑树
2.问题不明确：从信息资料入手，设计与应用问题诊断框架，建立问题逻辑树
3.制订详细的工作计划
4.进行关键分析
5、综合结果，构建论证
6、呈现结果
7、头脑风暴
练习：对公司营销方面进行诊断，发现问题
三、结构思维在企业中的典型应用
1.制订营销策略
2.项目管理
3.管理沟通
4.个人总结
练习：课程的提炼与总结
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